长沙电信IDC数据中心位于湖南省长沙市麓谷高新区桐梓坡西路长沙电信机房3楼，是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本，为企业E时代的发展成功提供坚实基础。
长沙电信机房占地面积2000平方米，总容纳机柜700个；承重达800kg/㎡，整体抗震级别达8级 ；机房温度保持在22℃±2℃，相对湿度保持50%±10%；尘粒数量静态条件下，空气中0.5mm的尘粒数少于18000粒/升。
机房设有专用的变电站，电源分三路从发电厂输送到变电站；为保障分配给用户的电力不间断的供应，数据中心电力机房安装了智能 UPS系统及容量充足的电池，可以保证持续供电；配电系统的敷设方式为通过机柜上方的开放式桥架走线，每机柜的电缆线径不小于 4mm。此外，数据中心还配备柴油发电机组，当电力中断时使用，可为用户提供 99.99%的电力供应保障。市电保障：30000KVA 二路市电；高压供电来自两个不同开闭站的纯双路系统；机柜内插座排提供带卡紧装置的0位欧标插座，其最大承载电流为 13A。UPS保障：两组独立超大功率电信机房专用 UPS 双路(N+1)供电，电池持续供电时间不短于 4小时。后备柴油发电机组：2 组全国数据中心中发电功率最大的 2250KVA 柴油发电机组阵列备份,总功率4500KVA,在二路市电同时意外断开30秒之内自动切换。
机房内送风方式为下送风，机房设置专用精密恒温、恒湿空调系统，每个区域配置 7组大型机房专用空调机组，在保证机房通风、恒温、恒湿的前提下提供 20%的冗余量之外，同时这些空调机组或为冗余。机房温度: 22+1摄氏度，单位面积冷量不小于 300 大卡。相对湿度：50%+5%。静态条件下，空气中 0.5nm的尘粒数少于 18000粒/升。
机房采用激光主动式早期火灾预警及灭火系统， 数据中心机房采用防火构架及材料，消防能力符合电信级标准,备有多个紧急通道；机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统。报警探测头,遇火情时系统自动报警,并启动FM200惰性气体灭火系统灭火。此外,机房内还可另外配备手提式、推车式灭火器。
为适应不同用户对不同网络访问量的需求，采用多路传输链路连接到 Internet，到中国联通总出口带宽达12G，到中国电信总出口带宽达10G。同时在骨干路由配置上，使用了多网互联互通的方式，采用 BGP4动态路由协议，并进行相应的策略设置，保证用户访问不同网络的访问速度，解决了其他 ISP 出口网络速度瓶颈及访问国际网站的限制；同时各条骨干链路互为备份，在其中 1 条链路出现故障的时候，所有流量通过其他链路出入，不会出现单链路故障，提高了可靠性。 高速 Internet 接入、冗余链路的网络和带宽管理系统保证接入带宽可根据用户流量的需求随时扩充，充分满足用户日益增长的网络应用。
数据中心大楼有７×２４小时的专业保安人员，用户进入机房时,需登记或持有通行卡方可入内。 为了保证用户的托管设备安全，数据中心具有电视监控及出入机房控制系统，达到整个楼层没有监视盲区；电视墙监控系统有专人７×２４小时值守，所有录像保存３个月以上；出入机房门禁系统采用先进的数据库管理，用户身份卡内保存有持卡人编号，进出区域限制，时间限制等，只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。
提供设备、线路技术支持，协助用户完 成安装设备、布放网络工作； 全国一站呼叫中心4008-856-056，7 x 24 x365 咨询响应、故障处理服务； 专业技术工程师 7x24x365 快速响应现场服务； 专业技术机房维护工程师7x24x365无限次快速重启服务； 按需提供容灾备份、防火墙服务功能； 月度流量监控报告服务支持。
